Votre recherche a retourné 27 résultats. S'abonner à cette recherche

|
Métiers du public : les compétences de l'agent et l'espace de l'usager / sous la dir. de Isaac Joseph et Gilles Jeannot Livres imprimés

Publication : Paris : CNRS Editions, 1995Description : 347 p. ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[316.334.2 Met] (1).
Réserver Connectez-vous pour créer des tags. Ajouter au panier
Critique de l'implication (l'implication de l'usager, l'exemple des politiques d'insertion) / Pascal Nicolas-Le Strat ; sous la direction de Jean-Marie Vincent Thèses, mémoires de Paris 8 (imprimées et électroniques)

Publication : 1996Description : 1 vol. (377 f.) ; 30 cm

Disponibilité : Indisponible au prêt : BU – Saint-Denis[716TH] (1).
Consommateur, usager, citoyen : quel modèle de socialisation ? / sous la dir. de Chantal Horellou-Lafarge Livres imprimés

Publication : Paris : L'Harmattan, 1996Description : 253 p. ; 22 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[338.465(44) CON] (1).
Droits des consommateurs et obligations des services publics / Michel Lecerf ; préf. de Jacques Moreau Livres imprimés

Publication : Paris : Ed. d'organisation, 1999Description : 163 p. ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[366 LEC] (1).
La relation de service : regards croisés / coord. par Dominique Fougeyrollas-Schwebel Livres imprimés

Contenu dans : Cahiers du GenreNo 28, 2000. Publication : Paris : L'Harmattan, 2000Description : 172 p. ; 22 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[316.334.2 Rel] (2).
Rapport annuel 2001 : les institutions sociales face aux usagers / Inspection générale des affaires sociales Livres imprimés

Publication : Paris : la Documentation française, 2001Description : 297 p. ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[36 Rap] (1).
Citoyens et administration : les enjeux de l'autonomie et du pluralisme [Texte imprimé] / Calliope Spanou ; préf. de Jacques Chevallier Livres imprimés

Publication : Paris : l'Harmattan, 2003Description : 270 p. ; 22 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[725681] (1).
Le service public et l'exigence de qualité [Texte imprimé] / Lucie Cluzel-Métayer,... ; préface de Jacques Chevallier Livres imprimés

Publication : Paris : Dalloz, impr. 2006Description : 1 vol. (XVII-634 p.) ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[35.07 CLU] (1).
Droits des usagers et citoyenneté : réel contre-pouvoir ou collaboration aseptisée ? [Texte imprimé] / dossier coordonné par Blandine Ponet, Jésus Sanchez, Paule Sanchou, Denis Turrel Livres imprimés

ISSN : 1152-3336Publication : Ramonville-Saint-Agne (Haute-Garonne) : Erès, 2006Description : 1 vol. (164 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[316.34 Dro] (1).
Faire valoir ses droits au quotidien : les services publics dans les quartiers populaires [Texte imprimé] / Yasmine Siblot Livres imprimés

Publication : Paris : Science Po, les Presses, impr. 2006, cop. 2006Description : 1 vol. (347 p.) ; 21 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[316.343.5(44) SIB] (1).
Les droits publics subjectifs des administrés : actes du [4e] colloque [Texte imprimé] / organisés les 10 et 11 juin 2010 par l'Association française pour la recherche en droit administratif au pôle universitaire de gestion de l'Université de Bordeaux Livres imprimés

Publication : Paris : Litec, impr. 2011Description : 1 vol. (X-238 p.) ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[35.07 Dro] (1).
L'usager du service public [Texte imprimé] / Seydou Traoré,... Livres imprimés

Publication : Paris : LGDJ, DL 2012Description : 1 vol. (212 p.) ; 21 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[35.07 TRA] (1).
Les institutions culturelles au plus près du public : journées d'étude org. au musée du Louvre les 21 et 22 mars 2002 [Texte imprimé] / sous la direction de Claude Fourteau,... ; assistée de Cécile Bourdillat,... Livres imprimés

Publication : Paris : la Documentation Française, 2002Description : 1 vol. (279 p.) ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[351.85 Ins] (1).
La communication avec le citoyen : efficace et accessible ? [Ressource électronique] / Service de la langue française et Conseil de la langue française et de la politique linguistique (eds) Livres électroniques

Publication : Bruxelles : De Boeck, [2011?], cop. 2011

Ressource en ligne: Accès au texte intégralDisponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis (1).
Gouverner par accommodements : stratégies autour de la carte scolaire [Texte imprimé] / Lorenzo Barrault ; préface de Daniel Gaxie Livres imprimés

Publication : Paris : Dalloz, impr. 2013, cop. 2013Description : 1 vol. (XVI-713 p.) : fac-sim., couv. ill. en coul. ; 24 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[371 Carte 2011] (1).
Gérer au quotidien l'attribution des logements sociaux [Texte imprimé] / enquête ethnographique dans un organisme HLM ; préface de Renaud Epstein Livres imprimés

Publication : Paris : l'Harmattan, DL 2013, cop. 2013Description : 1 vol. (199 p.) : ill., couv. ill. ; 25 cm

Disponibilité : Aucun exemplaire disponible Emprunté (1).
Les écritures populaires aux marges du droit social : plaintes, litiges, protestations [Texte imprimé] / Anne-Julie Auvert ; sous la direction de Jean-François Laé Thèses, mémoires de Paris 8 (imprimées et électroniques)

Publication : [S.l.] : [s.n.], 2011Description : 2 vol. (352, 28 f.) : ill. noir-coul., couv. ill. en coul. ; 30 cm

Disponibilité : Indisponible au prêt : BU – Saint-Denis[TH3590/1] (2).
Écrire dans les plis du droit social : une sociologie du dossier / Alex Pohn-Weidinger ; sous la direction de Jean-François Laé Thèses, mémoires de Paris 8 (imprimées et électroniques)

Publication : [S.l.] : [s.n.], 2014Description : 1 vol. (298 f.) ; 30 cm

Disponibilité : Indisponible au prêt : BU – Saint-Denis[TH3698] (1).
La vie au guichet : administrer la misère / Vincent Dubois ; [préface par Jacques Lagroye] Livres imprimés

Publication : [Paris] : Éd. Points, DL 2015, cop. 2015Description : 1 vol. (359 p.) : couv. ill. en coul. ; 18 cm

Disponibilité : Empruntable: BU – Saint-Denis[316.343.5 DUB] (1). Emprunté (1).